Perguntas frequentes

É a classificação clínica de um alimento por segurança materna e fetal, resolvida para a fase da mãe: cor, nome, ícone e uma frase explicando o porquê. Ela é escrita e publicada por nutricionistas em cima de dados nutricionais abertos, e não avalia caloria — avalia o que aquele alimento significa para quem está naquela fase.

Não, e o produto foi construído para que ela não possa. IA que rascunha, nutricionista que publica: toda proposta gerada nasce como rascunho, com registro de que foi gerada, e só passa a existir para a paciente quando você publica. É o que a CFN 856/2026 exige, e o produto foi construído em torno disso — não configurado depois.

Sim. O Dula Pro é uma ferramenta de trabalho de nutricionista: o CRN é pedido no cadastro e acompanha o que você assina. Para atender a distância, a CFN 760/2023 pede também o registro de e-Nutricionista no seu conselho regional e o TCLE da paciente antes do primeiro atendimento.

São dados sensíveis de saúde e ficam isolados por prática: cada nutricionista enxerga apenas as suas pacientes, e o isolamento é aplicado no banco, não só na tela. Há criptografia em trânsito e em repouso, registro de acesso, e exportação e exclusão a pedido. Os dados não são vendidos nem usados para treinar modelos.

Durante a fase de testes, nada — e não pedimos cartão. Os planos e os valores serão publicados na página de preços antes de qualquer cobrança, com aviso prévio. Se você decidir sair, seus prontuários continuam seus depois do cancelamento.

A migração é por planilha: você exporta do seu sistema atual e importa o arquivo aqui, com mapeamentos de coluna prontos para exportações do Dietbox e do WebDiet e uma tela de conferência antes de gravar. O que não vem junto é a classificação por fase: o Selo é criado aqui, por você.

Não. O link da paciente abre o plano, as orientações, os documentos e os exames dela no navegador, com prazo e escopo que você define e revoga quando quiser. O aplicativo Dula existe e está em fase de testes fechada: ele acrescenta a busca de alimentos com o Selo, mas não é condição para ser atendida.

Assinatura eletrônica avançada com manifesto auditável e carimbo do servidor, nos termos da Lei 14.063/2020 para documentos entre profissional e paciente. O manifesto registra quem assinou, o que foi assinado e quando; depois de assinado, o documento fica imutável.

Funciona pelo navegador do celular, e as telas foram feitas para isso. Não há aplicativo do Dula Pro para instalar: o aplicativo é o da mãe. Para o trabalho clínico do dia a dia, a tela grande continua sendo a melhor experiência.

Você pode exportar os planos e os dados de cadastro de cada paciente, em JSON, direto em Configurações. A exportação do prontuário e o encerramento definitivo da conta ainda são feitos por solicitação — assim que o canal de contato estiver publicado, ele aparece nesta página. Seus prontuários continuam seus depois do cancelamento.